Le coaching individuel, également par vidéoconférence, est très personnel et une transmission vocale claire et distincte est essentielle. Les coachings peuvent être menés à partir d'un bureau à domicile, d'un bureau ou d'une salle de réunion. Lorsque vous faites un coaching individuel, vous êtes assis devant une caméra et celle-ci peut se trouver n'importe où dans n'importe quelle pièce. L'utilisation d'un casque n'est pas idéale pour le coaching. Nous recommandons donc l'utilisation d'un haut-parleur YVC-200 (kit mains libres), qui utilise l'annulation de l'écho et dispose d'une réduction de bruit intégrée, offre un son clair et dispose d'un bon haut-parleur pour comprendre le côté opposé et peut être connecté à un ordinateur portable, un smartphone ou une tablette.

Si l'entraînement est effectué à partir d'une salle de réunion, nous recommandons le système de vidéoconférence tout-en-un CS-700AV de Yamaha. Ce système de vidéoconférence dispose de toute la technologie, de microphones qui permettent de suivre la position de l'orateur dans la salle et est facile à utiliser avec un PC.

Dans les séances de coaching à distance, il est important que les expressions faciales et les gestes de l'interlocuteur soient bien reconnus et que des documents ou des notes soient montrés. Une simple webcam avec un PC ou l'appareil photo intégré d'un ordinateur portable, d'une tablette ou d'un smartphone peut être utilisée. Les appareils mobiles doivent être fixés à l'aide d'un trépied ou d'autres supports, car les images tremblantes sont très dérangeantes.

Si vous entraînez depuis une salle de réunion, nous recommandons une solution de vidéoconférence fixe tout-en-un, comme le système de collaboration vidéo et sonore CS-700AV de Yamaha, qui intègre une caméra full HD pouvant être parfaitement adaptée aux locaux et aux besoins de l'entraîneur.

La communication étant l'objectif principal des séances de coaching individuel, toutes les solutions logicielles qui permettent la vidéoconférence individuelle peuvent être utilisées. Il en existe beaucoup sur le marché et c'est simplement une question de préférences personnelles.

Toutefois, si vous souhaitez travailler ensemble sur des documents ou même partager l'écran, vous devez vous assurer que le partage de documents est possible et que les deux peuvent travailler sur le même document.

Dans le cas d'un coaching d'équipe virtuel ou combiné, l'équipement audio dépend beaucoup de l'endroit où le coaching a lieu et des outils utilisés. Si vous utilisez une salle d'atelier avec des tableaux de conférence ou de présentation, un microphone portable comme le HD Dual ou le HD Single est préférable, afin que vous puissiez vous déplacer librement dans la salle. Dans une petite salle de réunion, vous pouvez également utiliser un haut-parleur ou un système de vidéoconférence tout-en-un, avec un autre microphone à extension filaire ou sans fil.

Le système HD - Single | HD - Dual de Yamaha, combiné à un kit mains libres comme le YVC-1000, donne une très bonne représentation de ce scénario. Les haut-parleurs du haut-parleur sont optimisés pour la transmission de la parole et le YVC-1000 peut également fournir un bon son dans les grandes salles d'atelier.

Avec la vidéo, il est crucial de savoir comment se déroule l'entraînement de l'équipe. Si vous travaillez sur un tableau noir ou un smartboard, ou si vous utilisez un logiciel avec un écran tactile, les participants peuvent suivre directement les actions sur l'écran. S'il s'agit d'un coaching hybride avec des participants sur place et à distance, il est préférable d'utiliser deux ou plusieurs caméras externes, l'une filmant le coach et l'autre les tableaux blancs ou le smartboard ou un objet que le coach veut montrer.

Si une seule caméra est utilisée, elle doit être fixée sur un trépied et l'enseignant doit faire la mise au point avec le tableau noir afin que chacun puisse voir ce qui est montré ou écrit sur le tableau noir. Comme les flux vidéo ne peuvent pas être transmis en très haute résolution, il est important de se concentrer uniquement sur les zones essentielles et plus les activités sont séparées, plus vous devez souvent changer la position de la caméra ou utiliser des caméras supplémentaires.

En tant qu'entraîneur, vous voulez naturellement garder un œil sur votre équipe. Le logiciel doit donc aussi offrir la possibilité d'afficher plusieurs participants en parallèle par vidéo. Vous avez également besoin d'une fonction permettant de mettre en sourdine tous les participants en un seul clic. Cela permet d'éviter des perturbations désagréables, qui sont perçues par tous les participants. Si un participant a une question, il doit également avoir la possibilité de répondre ou de "lever la main".

Il existe plusieurs façons de permettre à une équipe de travailler ensemble à distance. Il est possible que tous les participants accèdent en parallèle au même logiciel. Par exemple, dans MS Teams, tous les participants peuvent travailler en Powerpoint en même temps, et un tableau d'affichage est donc simulé.

Le partage de documents et d'écrans est extrêmement utile pour cette forme d'encadrement d'équipe, et lors du choix de la plate-forme logicielle, il convient de veiller à la facilité d'utilisation de cette fonction.

Lors de la formation d'un grand groupe ou d'une conférence, il est important de transmettre la langue du formateur de la manière la plus claire et la plus distincte possible, qu'il se trouve dans une salle de conférence ou une salle de réunion. Le formateur doit pouvoir se déplacer librement pendant sa formation. Cela est possible en utilisant un microphone portable tel qu'un HD - Single | HD - Dual. Facile à utiliser et d'une qualité audio exceptionnelle.

Comme les formations ou les conférences transmises à distance ne dépendent pas des systèmes de haut-parleurs, elles ne doivent être visionnées que s'il y a des participants dans la salle de conférence. Si vous souhaitez amplifier la voix, vous devez faire attention à la latence du microphone sans fil et à l'absence d'écho. Une bonne solution sont les systèmes HD - Single/Dual en combinaison avec un haut-parleur YVC - 1000, avec lesquels les salles de taille moyenne peuvent être très bien sonorisées.

Avec la vidéo, c'est la façon dont la formation ou la conférence virtuelle est réalisée qui est déterminante. Si vous êtes un conférencier travaillant sur un tableau noir, un tableau intelligent ou avec un beamer dans une petite salle, une bonne caméra suffit pour montrer à la fois le formateur et le contenu du tableau noir ou du tableau. Dans une grande salle de conférence, il est judicieux d'utiliser deux caméras, l'une filmant le formateur lorsqu'il est debout à son bureau et la seconde, le contenu affiché par le beamer ou sur le tableau.

Si une seule caméra est utilisée, elle doit être fixée sur un trépied et le formateur doit se concentrer sur le tableau afin que les participants puissent également voir ce que le formateur montre. Si deux caméras sont utilisées, une deuxième personne doit coordonner l'utilisation des caméras et une solution doit être mise en place pour mélanger le son et la vidéo.

Comme les formations ou les conférences sont généralement diffusées et enregistrées de manière unidirectionnelle, un canal de retour vidéo n'est pas nécessaire. Une formation ou une conférence s'apparente davantage à un webinaire, où les participants peuvent poser des questions par écrit. S'il existe un canal de retour audio, vous devez disposer de la fonction permettant de mettre en sourdine tous les participants en un seul clic. Cela permet d'éviter les perturbations désagréables qui sont perçues par tous les participants.

Il devrait également être possible de poser des questions dans une fenêtre de chat séparée. Pour les sondages ou les votes, le logiciel devrait pouvoir fournir ce type de service. Cela peut rendre la formation beaucoup plus intéressante.

Les plates-formes comportent des fonctions spéciales permettant d'organiser des webinaires, de les enregistrer et de les rendre accessibles par la suite. Il s'agit du streaming One to Many et lorsque vous diffusez des formations ou des conférences en direct, vous devez vous assurer que la plate-forme logicielle prend en charge cette fonctionnalité.