Garantie clients Yamaha
Informations de garantie pour les clients de l’EEE et la Suisse
Extended Warranty Schemes
2 ans + 3 ans d'extension de garantie gratuite pour certains amplificateurs et processeurs de puissance
Que faire en cas de dysfonctionnement de votre produit ou instrument ?
Contactez votre revendeur agréé YAMAHA auprès de qui vous avez acheté votre instrument. Il est le mieux placé pour gérer efficacement ce service.
Repairs can be carried out and dispatched by selected authorised service partners rather than at Yamaha Music Europe GmbH directly.
A défaut, prenez contact avec un Centre Technique Agréé par YAMAHA.
Veuillez joindre la facture d’achat comme preuve de garantie, sans quoi vous recevrez un devis.
Veuillez conserver une copie de ces données pour vos demandes !Que votre produit ou instrument soit confié à votre revendeur ou a un centre Technique Agréé YAMAHA, facilitez la rapidité de son intervention en joignant un courrier précisant:
- Votre nom et adresse
- N° de téléphone, fax ou E-mail
- La référence du produit et son numéro de série
- Les coordonnées de votre revendeur agréé Yamaha
- Une description la plus précise possible du dysfonctionnement que vous rencontrez
- Et, conservez une copie de ce courrier pour toute réclamation ultérieure.
- Veuillez vous assurer avoir joint tous les accessoires.
- Veuillez sauvegarder vos données personnelles. (et les supprimer si possible)
- Veuillez conserver l’emballage d’origine pour éviter tous dommages durant le transport.