Comment conserver la motivation et la cohésion de votre équipe face aux nouveaux changements induits par le télétravail

Ce n’est un secret pour personne, nous vivons actuellement dans un climat étrange. Les entreprises et les écoles sont obligées de suspendre leurs activités ou de déplacer leurs opérations du bureau vers le domicile. Bien que certaines entreprises et certains employés aient de l’expérience en matière de télétravail à temps plein, bon nombre d’entre eux naviguent à vue dans ces nouvelles eaux.

Il ne suffit pas de fournir les outils nécessaires à vos équipes pour assurer leur productivité, il faut également être en mesure d’instaurer une culture d’entreprise pour les motiver et garder les bonnes habitudes, malgré les facteurs externes qui détournent notre attention. Vous trouverez ci-dessous quelques idées pour tenter de conserver la cohésion de votre main-d’œuvre en télétravail.

Pour les membres d’une équipe novice en télétravail, le sentiment d’être surveillé par « Big Brother » peut conduire à un surmenage ou soulever la crainte d’être sanctionné en cas de non-disponibilité. Cela peut nuire à la culture d’entreprise et entraîner une baisse de la productivité. Je suggère d’encourager vos équipes à faire de petites pauses tout au long de la journée. Sortir est un excellent moyen de ne pas se sentir « bloqué ». Faites-vous une tasse de café et prenez le temps de l’apprécier en dehors de votre espace de travail. Si les membres de votre famille sont à la maison, prenez quelques minutes pour passer du temps avec eux. Savoir que vous pouvez vous lever et vous éloigner de l’écran peut réduire considérablement le stress.

Pour une équipe habituée à se voir tous les jours, un temps d’adaptation à l’isolement peut être nécessaire. Encouragez votre équipe à utiliser des outils tels que Zoom, Webex ou Microsoft Teams pour les chats par messagerie instantanée et les appels vidéo en face-à-face. En équipant votre équipe de matériel peu coûteux, tel qu’une webcam ou un système d'audioconférence personnel, vous encouragerez l’utilisation de ces outils tout en améliorant l’expérience des utilisateurs. Bien que la qualité audio soit également essentielle, l’incitation à utiliser la vidéo est un moyen de créer un sentiment de « normalité ». Ces outils permettront aux équipes de se sentir connectées les unes aux autres, même lorsqu’elles travaillent à distance.

De nombreuses salles de sport et entreprises qui ferment leurs activités proposent désormais des activités virtuelles, gratuites ou payantes. Prenez l’habitude de partager les cours de sport ou de cuisine, les livres ou les jeux du moment avec vos employés ou vos collègues. Il s’agit d’un excellent moyen de vous détendre et de vous engager dans une activité lorsque vous êtes à la maison.

Restez présent pour vos employés. Qu’il s’agisse de planifier des horaires de bureau virtuel ou des entretiens individuels, le fait d’indiquer clairement que vous êtes là permet d’assurer l’homogénéité des membres de votre équipe, même si vous ne les voyez pas tous les jours. Encore une fois, il ne s’agit pas d’établir une surveillance de type « Big Brother » pour vous assurer qu’ils travaillent, mais plutôt de vérifier leur bien-être, comment ils s’adaptent à la situation, etc.

Bien que les entretiens individuels soient importants, il est tout aussi primordial de réunir votre équipe. L’organisation de réunions virtuelles est un autre moyen simple et essentiel de motiver les équipes et de faire en sorte qu’elles se sentent connectées. Si une réunion doit être au format vidéo, c’est bien celle-ci. Faites en sorte qu’elle soit plaisante : planifiez un « rendez-vous café » plusieurs fois par semaine, le matin, créez une journée à thème ou fêtez un anniversaire. Même les plus petites attentions peuvent faire la différence.

En tant que responsable, il est important de prendre également en compte votre santé et votre bien-être. Le fait d’adopter des pratiques de travail flexibles et de reconnaître que vous les mettez en pratique est un excellent moyen de garder le moral, mais aussi d’encourager votre équipe au mieux pendant cette période.

Même si nous naviguons tous à vue dans cette nouvelle réalité, il est rassurant de savoir que tout le monde se trouve sur le même bateau. En tant que responsables et membres de l’équipe, nous devons nous aider mutuellement à rester motivés et en bonne santé. Nous vous invitons à nous contacter pour toute autre suggestion ! Nous aimerions créer une liste de référence pour aider les autres collaborateurs.

Pour obtenir d’autres conseils sur les bonnes pratiques de télétravail et consulter les solutions de télétravail que nous recommandons, nous avons regroupé nos ressources dans le lien ci-dessous :